Hedef kitle; içeriğinizi ve mesajınızı yönelttiğiniz, ürün/hizmetinize en çok ihtiyaç duyan kişi grubudur. Kime konuştuğunuzu bilmeden ne söyleyeceğinizi ve nasıl söyleyeceğinizi bilemezsiniz.
Demografi ve psikografi
Hedef kitleyi yaş, cinsiyet, konum gibi demografik özelliklerle başlayıp; ilgi alanları, değerler, sorunlar ve hedefler gibi psikografik özelliklerle derinleştirin. Asıl ayrışmayı sağlayan, kitlenin ihtiyaç ve sorunlarını anlamaktır.
Mevcut müşteriden başlayın
En iyi kaynak, halihazırdaki müşterilerinizdir. Kimler sizden alıyor, neden alıyor, hangi sorunu çözüyorsunuz? Bu bilgiyle gerçek bir kitle profili çıkarırsınız. Hesap istatistikleri ve müşteri görüşmeleri bu konuda altın değerindedir.
İçeriği kitleye göre üretin
Kitleyi tanıdıktan sonra her içerik 'bu kişiye fayda sağlıyor mu?' sorusuyla üretilir. Doğru kitleye doğru dil ve doğru platformda ulaşmak, herkese hitap etmeye çalışmaktan çok daha etkilidir.
⚡ Özetle
- Kitleyi demografi + ihtiyaç/sorunla tanımlayın.
- En iyi kaynak mevcut müşterilerinizdir.
- Herkese değil, doğru kitleye hitap edin.
Sık Sorulan Sorular
Herkesi hedeflemek daha iyi değil mi?
Birden çok kitle olabilir mi?
Persona şart mı?
Bu konuda profesyonel destek mi istiyorsunuz?
SAVA Dijital Pazarlama olarak işletmenize özel, sonuç odaklı çözümler sunuyoruz. İlk analiz ücretsiz.