Özel kitle (Custom Audience); markanızla daha önce etkileşime girmiş kişilerden oluşturulan bir hedef kitledir. Site ziyaretçileri, müşteri listesi, video izleyenler veya sosyal medya etkileşimi bunun kaynağı olabilir.
Hangi kaynaklardan oluşur?
Özel kitleler; web sitesi ziyaretçileri (piksel ile), müşteri e-posta/telefon listesi, uygulama kullanıcıları, video izleyenler ve Instagram/Facebook etkileşimi gibi kaynaklardan oluşturulur. Her biri farklı 'sıcaklıkta' kişiler içerir.
Neden değerli?
Bu kişiler sizi zaten tanıyor; bu yüzden soğuk kitleye göre çok daha yüksek dönüşüm ve düşük maliyet sunarlar. Özel kitleler, yeniden pazarlamanın ve lookalike oluşturmanın temelidir.
Nasıl kullanılır?
Sepeti terk edenlere hatırlatma, mevcut müşterilere yeni ürün, video izleyenlere teklif gibi senaryolarla kullanılır. Ayrıca bu kitleleri reklamdan hariç tutarak (örneğin mevcut müşteriyi yeni müşteri kampanyasından çıkararak) bütçe israfını önlersiniz.
⚡ Özetle
- Özel kitle, markanızı tanıyan kişilerden oluşur.
- Soğuk kitleden çok daha verimlidir.
- Hariç tutma ile bütçe israfını önler.
Sık Sorulan Sorular
Özel kitle ile lookalike farkı ne?
Müşteri listesi yüklemek güvenli mi?
En etkili özel kitle hangisi?
Bu konuda profesyonel destek mi istiyorsunuz?
SAVA Dijital Pazarlama olarak işletmenize özel, sonuç odaklı çözümler sunuyoruz. İlk analiz ücretsiz.