AnasayfaBlogDijital Pazarlama
Dijital Pazarlama

Dijital Pazarlamada KPI ve Metrikler

SSAVA Dijital Pazarlama8 Şubat 20263 dk okuma

Ölçemediğinizi yönetemezsiniz. Doğru KPI'ları (Temel Performans Göstergeleri) takip etmek, pazarlamanızın gerçekten işe yarayıp yaramadığını gösterir; yanlış metrikler ise yanıltır.

Gerçek metrikler vs gösteriş metrikleri

Beğeni ve takipçi sayısı iyi hissettirir ama tek başına gelir getirmez (gösteriş metrikleri). Asıl önemli olan; dönüşüm oranı, müşteri kazanma maliyeti (CAC) ve ROAS gibi paraya bağlanan metriklerdir.

İzlenmesi gereken temel KPI'lar

Dönüşüm oranı, tıklama oranı (CTR), müşteri başı maliyet, ROAS ve müşteri yaşam boyu değeri (LTV) çoğu işletme için en kritik göstergelerdir. Bunlar, bütçenin nereye gitmesi gerektiğini söyler.

Veriyi karara çevirmek

Metrik toplamak yetmez; ondan aksiyon çıkarmak gerekir. Düşük dönüşüm hangi adımdan kaynaklanıyor? Hangi kanal en ucuz müşteriyi getiriyor? Bu sorulara veriyle cevap vermek bütçeyi optimize eder.

⚡ Özetle

  • Gösteriş metriklerine değil paraya bakın.
  • Dönüşüm, CAC, ROAS ve LTV kritiktir.
  • Veriyi aksiyona çevirin.

Sık Sorulan Sorular

En önemli metrik hangisi?
Tek bir metrik yoktur; ancak çoğu işletme için dönüşüm oranı, CAC ve ROAS belirleyicidir.
Takipçi sayısı önemsiz mi?
Tek başına yanıltıcıdır; satışa dönüşmüyorsa bir gösteriş metriğidir.
LTV nedir?
Müşteri yaşam boyu değeri; bir müşterinin toplamda getirdiği gelirdir ve ne kadar müşteri kazanımına harcayabileceğinizi belirler.

Bu konuda profesyonel destek mi istiyorsunuz?

SAVA Dijital Pazarlama olarak işletmenize özel, sonuç odaklı çözümler sunuyoruz. İlk analiz ücretsiz.