Adana'da bir müşteri, sizi tercih etmeden önce yorumlarınıza bakar. Online itibarınızı yönetmek, yeni müşteri kazanmanın görünmez ama en güçlü adımıdır.
Yorumlar kararı belirler
Çoğu müşteri, bir işletmeyi seçmeden önce Google ve sosyal medya yorumlarını okur. Olumlu yorumlar doğrudan yeni müşteri demektir.Yorum toplamak
Memnun müşterilerden yorum istemek için doğru zamanı ve kolay yöntemi sunmak, yorum sayınızı düzenli artırır.Olumsuz yoruma doğru yanıt
Her olumsuz yorum bir fırsattır. Yapıcı ve çözüm odaklı bir yanıt, izleyen yeni müşterilere profesyonelliğinizi gösterir.İtibar = sıralama
Google İşletme Profilinde yorum sayısı ve puanı, yerel sıralamayı doğrudan etkiler. İyi itibar, daha fazla görünürlük getirir.Sık Sorulan Sorular
Olumsuz yorum gelirse ne yapmalı?
Sakin, yapıcı ve çözüm sunan bir yanıt vermek; silmeye çalışmaktan çok daha etkilidir.
Yorum istemek doğru mu?
Evet; memnun müşteriden yorum istemek meşru ve önerilen bir yöntemdir.
Yorumlar sıralamayı etkiler mi?
Evet; özellikle Google Haritalar sıralamasında yorum sayısı ve puanı belirleyicidir.
İşletmeniz için ücretsiz dijital analiz ister misiniz?
Ücretsiz Analiz Al →